Представители бизнеса в Сахалинской области столкнулись с проблемой длительного ожидания некоторых видов услуг в многофункциональном центре (МФЦ), который занимает первое место в России по качеству услуг. Для решения этой проблемы, Министерство цифрового и технологического развития запустило новый сервис — лист ожидания.
Это инновационное решение позволит бизнесменам получать услуги в ближайшем времени, активировав чат-бота, который назначит удобное время для визита в МФЦ.
Лист ожидания — это сервис, который уже успешно работает в минздраве (запись на приём) и минтрансе (поиск билетов). Он направлен на обеспечение высокого уровня удовлетворенности среди клиентов МФЦ, которые отмечают его высокий уровень качества услуг.
- Чтобы воспользоваться листом ожидания, достаточно перейти по ссылке: [ЧАТ-БОТ] и ввести необходимую информацию о желаемой услуге.
После этого специалист свяжется с заявителем и назначит удобное время для получения услуги.
