Памятку для пассажиров международных рейсов авиакомпании S7, оставшихся за рубежом, либо в России без возможности улететь, опубликовал МИД России. Приводим эту инструкцию.
Пассажиры отменённых международных рейсов могут оформить полный возврат стоимости билета. Если ваш билет был куплен на сайте авиакомпании или в приложении, и вы получили смс об отмене рейса, можете самостоятельно вернуть билет в разделе "Мои бронирования". Если билет покупали в кассах или на других сайтах, за возвратом необходимо обратиться к агенту по месту приобретения билета.
По вопросам отправки в Россию туристов с билетами на рейсы S7 Airlines, уже находящихся за рубежом, пожалуйста, обращайтесь в представительства S7 Airlines в аэропорту вылета или по телефону: 8(800) 700-07-07.
Всем находящимся за границей россиянам рекомендуем установить мобильное приложение "Зарубежный помощник" и пройти регистрацию в нём. Приложение доступно для скачивания в AppStore и Google Play.
Туристы, у которых есть сложности с возвращением в Россию, могут заполнить специальную форму на сайте Госуслуги (рекомендуется заходить через браузер).
Горячие линии для туристов:
Ростуризм: 8 800 200 34 11;
МИД РФ: +7 495 695 45 45.
- Как ранее сообщал astv.ru, обновлённый график вывозных рейсов "Аэрофлота" из Египта, Шри-Ланки, Турции и Таиланда опубликовали в консульском департаменте МИД РФ. Ранее компания собиралась забрать туристов 15 марта, но затем дату перенесли.
- Как минимум шестеро сахалинцев застряли в Таиланде и не могут вернуться домой.
- Правительство РФ запустило в работу портал "Объясняем.РФ". Здесь можно найти информацию по самым актуальным темам во всех сферах - от вопросов финансовой стабильности до транспортного сообщения и работы учебных заведений. Гражданам также доступна обратная связь. Запрос можно отправить через страницы "Объясняем.РФ" в Telegram, "ВКонтакте", "Одноклассники" и Viber".
