Российские сотовые операторы "посчитали" село Шебунино и Крильон территорией Японии

Неприятность произошла с двумя мужчинами, пожелавшими посетить красивые отдалённые места Сахалина - мыс Крильон и село Шебунино. В обоих случаях их телефоны потеряли связь с российскими вышками, зато поймали сигнал японских станций и включили роуминг. О ситуации сахалинцы рассказали astv.ru.

Один из мужчин в воскресенье поехал в Шебунино. По пути была плохая связь (оператор "МегаФон"). Когда он доехали до Невельска, пришло СМС-уведомление, что мужчина находится на территории Японии. У него снялось 499 рублей за роуминг.

- Мы на выезде из Шебунино минут 10 простояли, так как вторая машина отстала. Хотели созвониться, но проблемы со связью не позволили. У меня снялись деньги, а вот у друга нет, потому что он не звонил и интернетом не пользовался, - рассказал южносахалинец.

В компании "МегаФон" порекомендовали отключать функцию "Постоянный поиск сети" или "Автоматический поиск сети", особенно при нахождении в приграничных с другим государством зонах, чтобы исключить возможность поимки сигнала зарубежного оператора. При нахождении в роуминге некоторые приложения смартфона продолжают работать в автономном режиме, используя интернет и сети стороннего оператора связи. Если абонент оказался в такой ситуации, он может обратиться к своему оператору для выяснения обстоятельств списания средств. 

Второму островитянину повезло больше. Доехав до Крильона, он получил сообщение о подключении опции "Забугорище" (МТС) по 410 рублей в сутки. Но, наученный горьким опытом, он заранее отключил мобильные данные, так что его смартфон в интернет лезть не пытался.

Корреспондент astv.ru позвонила на горячую линию МТС. Представитель оператора сообщил, что включение роуминга могло быть связано с нахождением вблизи границы с другой страной, в данном случае, с Японией. Если человек не пользовался интернетом и мобильной связью, то деньги можно вернуть, если обратиться в офис МТС. В случае использования интернета или звонков возврат денег рассматривается индивидуально. Если человек отправил, например, одно сообщение, есть возможность вернуть свои средства.