В МФЦ Южно-Сахалинска в течение недели выстраиваются огромные очереди. Люди жалуются, что не могут сдать документы, стоят в очереди в духоте, тратят большое количество времени. Некоторые, не дождавшись своей очереди, уходят, потому что отпросились с работы на час-полтора.
Вот как прокомментировали ситуацию в городском МФЦ:
"В связи с поступающими от населения Южно-Сахалинска жалобами по поводу образования очередей в отделении МФЦ по городскому округу «Город Южно-Сахалинск», сообщаем, что данная ситуация сложилась в отделении из-за резкого повышения заболеваемости среди сотрудников, осуществляющих прием и выдачу документов. На сегодняшний день на больничном находятся 50% специалистов. Резко возросшая нагрузка на специалистов сказывается на увеличении времени приема документов.
Руководством учреждения принимаются меры по улучшению сложившейся ситуации. В частности, для работы по приему и выдаче документов, привлечены сотрудники из отделений МФЦ близлежащих районов области. Рассчитываем, что в ближайшее время ситуация исправится.
Руководство учреждения просит жителей отнестись с пониманием к временным неудобствам".
Также в МФЦ сообщили, что 1 марта отделение МФЦ по Южно-Сахалинску на время приостанавливает прием и выдачу документов.
Причины - организационно-технические. Услуги не будут оказываться только один день. Уже 2 марта МФЦ будет работать в обычном режиме.
В учреждении напоминают, что для экономии времени оформить документы жители могут непосредственно в органах и ведомствах, предоставляющих услуги.
После таких заявлений. Руководство надо гнать под с. Мешалкой.
при реализации любой самой полезной идеи, во время ее реализации почему то начинаем забывать о том ради чего собственно начинали )))
что имеем на итого
1 есть какой то центр
2 потрачены на него какие то деньги
3 задача сделать жизнь граждан удобнее - не решена
вопрос - зачем тогда начинали ?
убогие
это знаете, как туземцы, рассказали им, что есть такие центры где все быстро и удобно и тузамцам идея понравилась.. а чО давайте и у нас будет, бабло то есть .. очень туземцы хотели, ремонт даже красивый сделали, денег потратили, а результат с@ка не тот.. вроде и центр есть и ремонт есть и телевизор даже есть, а люди все недовольны..
думаю, что у них появилась идея в чем же дело..
ответ простой - люди не те.. в них все дело )))
вспомните аэропорт .. очередь на улице - люди виноваты )))))))
"Руководством учреждения принимаются меры по улучшению сложившейся ситуации. В частности, для работы по приему и выдаче документов, привлечены сотрудники из отделений МФЦ близлежащих районов области. Рассчитываем, что в ближайшее время ситуация исправится."
Если считать за принимаемые меры беготню начальницы по залу и тормошение специалистов, то да... Сама видела. Хотя результативность таких мер нулевая. Это создание нервозности как у специалистов, так и у нас, клиентов. И ситуацию это вряд ли исправит.
В стране системный кризис, с элементами кризиса в гос.управлении. Вызванный комплексом причин.
Ситуация в МФЦ лишь его проявление.
в субботу утром пришли за 15 минут до открытия МФЦ. а на улице очередь из 70 человек. попали к специалисту через 1,4 час. еще час прием. И считаем, что еще быстро все прошло.