Конфликты с продавцами предлагают решать на "Госуслугах"
Фото: mfcgos.ru

Конфликты с продавцами предлагают решать на "Госуслугах"

Соответствующий правительственный законопроект Госдума планирует рассмотреть в весеннюю сессию

В России может появиться онлайн-сервис для предъявления, рассмотрения и удовлетворения требований потребителей. Соответствующий правительственный законопроект Госдума планирует рассмотреть в весеннюю сессию. Об этом сообщает "Парламентская газета".
 
Документ, как сказано в пояснительной записке, направлен на создание правовой основы для развития системы альтернативных онлайн-механизмов урегулирования споров в сфере защиты прав потребителей. Сторонами смогут выступать потребители и адресаты требований, а также нейтральные лица — специалисты, эксперты, медиаторы. При этом услуги онлайн-сервиса для потребителей будут бесплатными.
 
Сервис может быть организован на портале государственных услуг, обращаться туда можно будет в случае, если в договоре, который они заключили, предусмотрена такая возможность. Законопроект предписывает, что покупатель использует этот инструмент по своему желанию, а продавец обязан рассмотреть жалобу на госуслугах.
 
Как предполагается, нововведение позволит бизнесу и покупателям сократить издержки (расходы на судебные процессы, затраты на хранение и обработку документов в бумажной форме и т. д.) и разгрузит суды. Процедура будет добровольной, вместе с тем проект предусматривает возможность внесения в договор её обязательного применения, но по согласованию с покупателем.
 
На конец прошлого года число зарегистрированных пользователей на портале госуслуг составило более 126 млн.
17 мая, в 15:47 +1
Новости Сахалина и Курил в WhatsApp - постоянно в течение дня. Подписывайтесь одним нажатием!
Если у вас есть тема, пишите нам на WhatsApp:
+7-962-125-15-15
Другие статьи по темам

Главные сахалинские новости за день от astv.ru

Мы будем присылать вам на почту самые просматриваемые новости за день

Комментарии
Уважаемый гость, чтобы оставлять комментарии, пожалуйста, зарегистрируйтесь или войдите
 Сахалинские борцы завоевали девять медалей "Наследия Трои"
Сахалинские борцы завоевали девять медалей "Наследия Трои"
В Южно-Сахалинске продолжился суд по делу убитой 8-летней девочки
В Южно-Сахалинске продолжился суд по делу убитой 8-летней девочки