В современных моделях ТВ установлен встроенный модуль Wi-Fi. Благодаря наличию модуля пользователь может просматривать контент в онлайн-режиме, пользоваться браузером, приложениями. Если техника не видит Wi-Fi, возможна как поломка адаптера беспроводной связи, так и другие проблемы. Не всегда в такой ситуации требуется ремонт цифровых телевизоров, в ряде случаев справиться с неполадкой можно своими силами.
Что можно сделать самостоятельно?
Если возникли проблемы с подключением к интернету, прежде всего, перезагрузите роутер. Иногда в неполадках соединения виноваты кратковременные сбои программного обеспечения. Можно попробовать перезагрузить и ТВ. Для этого нужно отключить его от питания на 10-20 минут, а затем опять включить. Если проблема не решилась, переходите к следующим этапам устранения неполадки.
Запуск через WPS
С помощью этого метода можно запустить режим быстрого соединения в настройках техники. Изменения в параметры вносятся посредством панели управления или путем нажатия кнопки, расположенной сзади маршрутизатора. Переверните роутер и посмотрите на корпус снизу. Здесь находится наклейка, где указаны сведения об устройстве, в том числе и его адрес IP. Этот адрес необходимо внести в браузере телевизора, затем нужно зайти в раздел WPS и активировать опцию. Если все сделано правильно, через 2-3 минут подключение возобновится. Если IP сеть скрыта, понадобится ввести ключ доступа и название беспроводной сети. Оно будет отображаться как SSID.
Сброс к заводским настройкам
Прежде чем сбрасывать настройки, сохраните установленные параметры. Тогда после сброса их можно будет восстановить. Метод сброса настроек в зависимости от марки телевизора может различаться. Например, в ТВ Самсунг необходимо зайти в раздел «Поддержка», затем – «Самодиагностика», после этого – «Сброс». В телевизорах Панасоник необходимо выбрать пункт «Начальные установки» в системном меню, расположенном в категории «Установки».
Учтите, что после сброса настроек произойдут изменения в параметрах подключения интернета, яркости, звука. Поэтому придется выставлять настройки заново.
Перемещение маршрутизатора на другое место
Если роутер стоит далеко от ТВ, сигнал может не доходить. Поэтому попробуйте поставить устройство ближе. Также нужно, чтобы между маршрутизатором и телевизоров не было мебели и стен, которые препятствуют свободному прохождению сигнала.
Что делать, если ТВ видит беспроводную сеть, но не подключается к ней?
Бывают ситуации, когда телевизор видит беспроводную сеть, но по какой-то причине не подключается к ней. В этом случае нужно проверить, точно ли роутер подключается к тому адресу, который принадлежит вам. Если адрес верный, посмотрите, какая ошибка появляется при подключении. Затем проверьте настройки роутера, убедитесь, что имя сети и пароль введены правильно. Посмотрите, нет ли в списке заблокированной техники ТВ. Если телевизор в этом перечне, просто удалите устройство. Если после всех вышеописанных действий техника так и не подключается к интернету, посмотрите, ловят ли сеть другие девайсы. Например, планшет или телефон. Так вы поймете, что именно сломано – роутер или телевизор.
Что могло сломаться?
Если сброс настроек, запуск через WPS, переустановка роутера и перезагрузка техники не помогли исправить ситуацию, вероятно, произошла неисправность. Могло случиться следующее:
- Сбились настройки роутера или устройство сломалось. Чтобы изменить настройки, нужно зайти в панель управления. Откройте вкладку DHCP. Проверьте работоспособность маршрутизатора, параметры подключения. Затем перейдите в категорию «Безопасность». Если активирована опция «Фильтрация клиентов через MAC-адрес», подключения не будет. Поэтому внесите в белый список свой телевизор. Если роутер полностью вышел из строя, вероятно, придется приобрести новое устройство.
- Слетела прошивка ТВ. Прошивка нуждается в регулярном обновлении. Только тогда она будет работать качественно. Если программное обеспечение работает со сбоями, вероятно, нужно его переустановить. Новая версия прошивки скачивается в компьютер с официального сайта производителя техники, затем загружается на флешку, вставляется в телевизор и устанавливается.
- Сломался встроенный модуль Wi-Fi. В данной ситуации без помощи мастера обойтись не удастся. Чтобы заменить адаптер, нужно разбирать технику, а сделать это без специальных навыков и знаний не получится. Поэтому придется обращаться к мастеру.
Серьезные неисправности устранить своими силами не получится. Кроме того, неквалифицированное вмешательство только усугубит ситуацию. Поэтому не рискуйте и не ремонтируйте телевизор самостоятельно. Если простые действия не помогли решить проблему с подключением к сети, выход один – обратиться в сервисный центр.
