Среди опытных пользователей iPhone существуют такие термины, как «белый» и «серый».
«Белый» iPhone – это устройство, которое прошло все необходимые проверки, было зарегистрировано и официально сертифицировано компанией Apple. Такой iPhone продается через официальных продавцов, например, на сайте i-Store.
«Серый» iPhone – это устройство, не прошедшее официальной сертификации для страны, в которую он ввезен после продажи. Такие смартфоны обычно продаются через неофициальных реселлеров, которые экономят на таможенных процедурах и официальных проверках, что приводит к снижению стоимости устройства. Однако, покупая «серый» iPhone, вы рискуете получить неисправный, неоригинальный или восстановленный гаджет.
Недостатки приобретения "серого" iPhone у неофициального продавца
Apple славится своим качеством продукции, поэтому многие пользователи предпочитают покупать оригинальные устройства этой компании. Если у вас «серый» iPhone, который ввезен в страну нелегально, то он может не отличаться по качеству от «белого». Зато возможности пользователя сильно ограничены, так как он не сможет пользоваться официальной гарантией и другими преимуществами оригинального устройства.
- Если «серый» iPhone привезен из стран Европы или Северной Америки, проблем с работой может быть меньше. Однако, если устройство было привезено из стран Азии, Южной Америки или некоторых европейских государств, может возникнуть проблема с качеством мобильной связи. Это связано с различиями в частотных диапазонах в разных странах.
- Помимо этого, «серый» iPhone может быть заблокирован для работы только с сим-картами определенного оператора связи, который соответствует стране, из которой он привезен.
- Могут возникнуть трудности с подключением к электрической розетке, поскольку адаптеры могут различаться в зависимости от страны.
- Apple придерживается политики соответствия законодательству тех стран, в которые поставляет свои устройства, поэтому привезенный из Японии iPhone может не иметь возможности отключения звука на камере, а iPhone из Арабских Эмиратов долгое время не поддерживал функцию Face Time.
Гарантия на "серый" iPhone: что нужно знать
Apple активно поддерживает своих клиентов, которые столкнулись с техническими проблемами в рамках гарантийного срока. Однако, если ваш iPhone является «серым», получить качественный сервис может быть сложно. Гарантийный ремонт iPhone от Apple доступен только в странах, в которых продажи устройств осуществляются через Apple Store или официальных дилеров с соответствующей аккредитацией.
Некоторые независимые продавцы также могут предлагать гарантию на свои устройства, но она не сравнится с гарантией официального сервисного центра. Только в официальном сервисном центре ваш iPhone отремонтируют в соответствии со стандартами Apple.
Преимущества покупки ”белого” iPhone
- Профессиональное обслуживание: сотрудники проходят обучение и сертификацию у представителей Apple, поэтому они хорошо разбираются в продукции бренда и могут помочь решить любую проблему.
- Комплексное сопровождение: в i-Store ценит долгосрочные отношения с клиентами и выстраивает доверительные и открытые отношения, поэтому оказывает поддержку на всех этапах покупки и эксплуатации.
- Налоги и НДС: компании платят налоги, не нарушая законодательство и предоставляя официальную гарантию.
- Высокое качество продукции.
- Послепродажное обслуживание: официальные представители предоставляют сервис не только в период гарантийного обслуживания, но также после него, предлагая расширенную гарантию, страхование и другие инструменты защиты.
Приобретая iPhone у официального продавца, покупатель получает высококачественный продукт, профессиональную помощь при выборе и своевременное сервисное обслуживание, а также удобные условия для покупки.
Как отличить "серый" телефон от официального
Раньше основным признаком подделки являлась невозможность настроить клавиатуру на русский язык. Сейчас это уже несложно, поэтому визуально отличить серый смартфон от официального не всегда получается.
Вы можете оценить полную комплектацию устройства и убедиться в его оригинальности. Если устройство официально было ввезено в Беларусь, оно должно иметь все необходимые документы и сертификаты соответствия на русском языке. Если же на упаковке присутствуют знаки и логотипы зарубежных компаний, это может указывать на то, что устройство является серым и не имеет официальной сертификации.
При первом включении устройства, если оно предлагает загрузить корейский или китайский языки, то это свидетельствует о том, что оно предназначено для использования в Китае или Корее. Однако если устройство было разработано для международной торговли, то оно должно предлагать выбор языка при включении.
Чтобы определить легальность и наличие гарантии на устройство, необходимо обратиться к условиям магазина, в котором оно было приобретено. В сопроводительной документации к товару должны быть указаны информация о происхождении устройства, его предназначении и месте производства.
О том, что телефон является серым, может говорить и слишком заманчивая цена. Например, когда официальный поставщик предлагает iPhone 14 Pro Max на 128 GB за 5199 белорусских рублей, а неизвестный интернет-магазин продает его же за 2899 белорусских рублей. Настолько большая разбежка в стоимости должна насторожить
Заключение
Из всего вышеперечисленного можно сделать вывод о том, что покупка серого iPhone может быть рискованным предприятием. Без официальной гарантии вы не сможете получить качественный и стандартизированный ремонт в авторизованных сервисных центрах. Это особенно важно при возникновении заводских дефектов или других проблем, не зависящих от пользователя.
Лучшим вариантом будет купить iPhone у официальных продавцов или авторизованных дилеров. Это обеспечит вам полную гарантию, а также возможность профессионального сервисного обслуживания. В долгосрочной перспективе это сделает использование устройства более надежным и комфортным.
