Компании Южно-Сахалинска, которые расширяют отдел продаж, быстро упираются в размер острова, потому что опытных менеджеров здесь немного и почти все они уже работают у кого-то из местных игроков. Поэтому всё больше владельцев смотрят на материк и нанимают продавцов, которые ни разу не были на Сахалине, зато умеют вести клиента по телефону, в мессенджерах и в CRM.
Удалённая вакансия собирает втрое больше откликов
Одно кадровое агентство, которое подбирает только продавцов и руководителей продаж, выгрузило статистику по 118 своим вакансиям на hh.ru с начала минувшего года. Медианная удалённая вакансия собрала 174 отклика, офисная 52, и разрыв больше чем в три раза за последний год не сократился, хотя отклики росли одинаково быстро в обоих форматах. Для острова, где кандидатов на офисную вакансию и без того мало, это главный аргумент в пользу удалёнки.
Часовой пояс важнее города
Разница с Москвой на Сахалине восемь часов, и об этом стоит подумать до публикации вакансии. Если менеджер будет работать с клиентами на острове и на Дальнем Востоке, его удобнее искать в Хабаровске или Владивостоке, где разница всего час. Если покупатели компании живут в центральной России, продавец из Москвы или Новосибирска закроет вторую половину их рабочего дня, когда в Южно-Сахалинске уже вечер. Часы, в которые сотрудник обязан быть на связи, лучше сразу прописать в вакансии и в договоре, иначе через месяц выяснится, что менеджер добросовестно работает с девяти до шести, только по своему времени.
Что проверить на собеседовании
Удалённого продавца сложнее контролировать, поэтому отбор проверяет его самостоятельность и цифры. Рекрутеры советуют спросить, какой план стоял на прошлом месте и как он закрывался по месяцам, какую часть клиентов человек находил сам и в какой CRM вёл сделки. Хорошо работает короткая ролевая игра по видеосвязи на продукте, который кандидат знает по прошлой работе, ведь за пятнадцать минут видно, выясняет ли он задачу клиента или сразу предлагает скидку.
До выхода сотрудника стоит договориться, как компания будет видеть его работу: доступ к записям звонков, отчёт в CRM в конце дня, короткая планёрка по видеосвязи раз в неделю. Пошаговая схема найма, от портрета кандидата до плана на первые тридцать дней, собрана в разборе о том, как нанять менеджера по продажам.
Когда отдать подбор на сторону
Если вакансия висит дольше месяца или в компании некому проводить собеседования с продавцами, владельцы всё чаще заказывают подбор менеджеров по продажам у профильных агентств с фиксированной ценой за найм. Гарантия бесплатной замены у таких подрядчиков сейчас чаще всего 90 дней, и при выборе стоит сравнивать именно её, а ещё срок, за который агентство показывает первых кандидатов.
