Здравствуйте, меня зовут Инна, мне 27 лет, и с моим любимым мужем Максимом мы уже год живём в своём новом доме под Новосибирском. Построить частный дом было нашей общей мечтой, и мы с головой ушли в этот процесс: участок, проект, стройка. Но когда дело дошло до подключения газа, вспомнились истории родителей — бесконечные сложности с Компанией, о которой все знают. Мы с мужем сразу решили: такой сценарий точно не для нас. По рекомендации наших соседей по коттеджному поселку мы обратились в ООО «Центральные газовые сети». В своем отзыве я расскажу о том, чем нас не устроил мастодонт российских газовых сетей, и как нам живется с газом от ООО ЦГС.
Опыт родителей: почему мы хотели другого и обратились в ЦГС
Мои родители подключали газ к своему дому в Новосибирской области лет десять назад. Тогда я еще жила с ними и застала эту эпопею: заявку рассматривали месяцами, стоимость работ неожиданно увеличивалась, а мастера приходили, когда удобно им, а не нам.
Папа до сих пор вспоминает, как ему навязали лишние услуги, а потом ещё и отчитали за то, что он сам пытался почистить оборудование. Оказалось, это связано с политикой компании: по правилам безопасности такие действия должен выполнять только сертифицированный специалист. Но вместо того чтобы просто предупредить, ему сделали выговор и тут же «порекомендовали» платную услугу, чтобы «исправить ситуацию».
У родителей Макса похожая история: газовики могли пообещать приехать утром, а потом просто исчезнуть на неделю. В итоге — нервы, переплаты и ощущение, что тебе делают большое одолжение.
Мы с Максом решили, что в 2025 году можно найти что-то получше. Тем более, закон на нашей стороне: Постановление Правительства РФ № 410 от 14 мая 2013 года чётко говорит, что любая компания с лицензией имеет право подключать и обслуживать газовое оборудование. Никакой монополии тут нет, и мы начали искать альтернативу.
Как мы пришли в Центральные газовые сети и что нас удивило
Рекомендация соседа это конечно хорошо, но мы дополнительно прошерстили интернет — привычка всё проверять и сравнивать. На сайте https://cgsrf.ru/ увидели, что у ЦГС есть лицензии, отзывы и понятные условия. Написали им, и уже в тот же день нам ответили. Для сравнения: мама рассказывала, что они с папой ждали обратной связи от «того самого» больше недели.
Процесс подключения прошёл на удивление гладко. Специалист приехал, всё замерил, через пару дней нам прислали проект. Никаких внезапных доплат или задержек — мы выбрали тариф, подписали договор, и через пару месяцев газ был в нашем доме. Мы даже не ожидали, что всё может быть так просто и быстро.
Почему компания ЦГС нас устроила
- Скорость и порядок. ЦГС не заставляет ждать. От заявки до подключения всё шло по плану, без проволочек.
- Честные цены. Стоимость нам озвучили сразу, и она не изменилась.
- Доброжелательность. Мастера из ЦГС не только сделали свою работу, но и объяснили, как следить за котлом и плитой. Это вам не отчитывание за вопросы, как было у папы, а нормальный человеческий подход.
- Надёжность. Год прошёл, а у нас ни одной проблемы с газом. Один раз котёл стал шуметь — позвонили в ЦГС, и мастер приехал в тот же день. Сравните с рассказами родителей, где ремонт могли тянуть неделями.
Жизнь с ЦГС: год без забот
Вот уже год мы с Максом живём в своём доме под Новосибирском. Зимой тепло, готовить удобно, счета предсказуемые. Газовая плита работает отлично, а котёл тихо греет дом — и всё благодаря ООО ЦГС. Мы с мужем часто вспоминаем, как боялись повторить опыт родителей, но теперь только радуемся, что выбрали другой путь.
ЦГС для нас оказался надежным и верным другом: всё чётко, по делу и без лишних сложностей. Мы сами решили, кому доверить газ, и не прогадали. Если вы тоже строите дом, то возможно наш отзыв и опыт взаимодействия с ООО Центральные газовые сети будет вам полезен. У нас с мужем теперь свой уютный уголок, и газ в нём — это не головная боль, а просто часть комфортной жизни. Мы счастливы, и уже скоро в нашей семье появится новый человечек!
Инна
