Несколько сахалинцев в разной степени паники разыскивают в Южно-Сахалинске туристическую компанию «Каравелла-Тур». Люди заплатили деньги за путевки, но на днях узнали, что «Каравелла» уплыла в неизвестном направлении.
21-летняя жительница Южно-Сахалинска Мария Сысоева одна из пострадавших. Они с подружкой планировали провести отпуск в Таиланде. Девушки принесли в «Каравеллу-Тур» по 45.850 рублей. Вылет планировался на 11 августа.
- У подруги еще не был готов загранпаспорт, но нам сказали, что это не беда – мы внесли деньги, а паспорт она должна была донести позднее. И вот, позавчера она пошла в турфирму, но в гостинице «Турист», где компания снимала офис, ей заявили, что арендатор съехал. Номера телефонов, указанные в рекламах, молчат. И даже сайт компании показывает только эту картинку.
Девушки побежали в полицию. Но тут такая деталь – на руках у них только чеки об уплаченных суммах. И больше ничего.
- Я спрашивала, почему нам не дали договор, но мне ответили, что его выдают на руки вместе с билетами, за три дня до вылета. Я поверила.
В министерстве спорта туризма и молодежной политики об этой ситуации знают.
- Нам уже звонили перепуганные туристы «Каравеллы-Тур». – говорит начальник отдела туризма Наталья Иванова. – Но помочь в этой ситуации людям мы не можем. Тур-фирмы не обязаны перед нами отчитываться, мы не имеем рычагов воздействия на них. Думаю, что единственный путь, которым могут идти пострадавшие – обращаться в суд.
Судебный путь долгий, а это значит, что летний отпуск клиентам «Каравеллы-тур» придется провести на Сахалине. Да и на возврат денег надежды не очень много. Как стало известно astv.ru на «Каравеллу-Тур» у приставов уже имеются несколько исполнительных производств, по которым она обязана вернуть долгов на 1,9 млн рублей.
Еще одно дело по взысканию с «Каравеллы Тур» 381,4 тысячи рублей находится в стадии рассмотрения в арбитражном суде.
У «Каравеллы-Тур» весьма сложная история. Это видно еще и потому, что ранее ее гендиректор Татьяна Кузнецова возглавляла туристическую компанию с названием «Каравелла». Название вроде одно, а организации - разные. И кстати, это вовсе не конец истории.
В мае 2014 года та же Кузнецова зарегистрировала другую компанию - «Агентство Империал» с уставным капиталом в 10 тысяч рублей. Сфера деятельности все та же – туризм: «Обеспечение экскурсионными билетами, обеспечение проживания, обеспечение транспортными средствами».
Туристы об этом, кстати, узнали от сарафанного радио и видимо атаковали владелицу по новому адресу - в торговом центре "Гермес".
- Мы пришли туда, где по слухам открылся офис «Империала», то там нам сообщили, что фирма исчезла два дня назад. – говорит Мария Сысоева.
Туристы все еще надеются, что происшедшее разрешится, как-то безболезненно для них. Но надежда, эта, по правде говоря, призрачная. Южносахалинка Ольга Токарева заплатила ""Каравелле-Тур" за путевки и должна была улететь в отпуск 16 июля. Но так и не увидела долгожданного курорта. Остается только ждать, где теперь "всплывет "Каравелла".
